1. Εισαγωγή
Το Κέντρο Φυσικοθεραπείας «Physio Kontis» (εφεξής «εμείς», «μας» ή «η Επιχείρηση»), με έδρα στη διεύθυνση Στουρνάρα 7, Άγιοι Ανάργυροι 135 62, σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τις πληροφορίες σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR — EU 2016/679) και τον Ν. 4624/2019.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επικοινωνία μαζί σας και την παροχή των υπηρεσιών μας. Συγκεκριμένα, μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου συλλέγουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Αριθμό τηλεφώνου
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
- Το μήνυμα ή τις παρατηρήσεις που μας αποστέλλετε
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα υγείας μέσω του ιστότοπου. Ιατρικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται αποκλειστικά κατά τη διάρκεια της συνεδρίας στον φυσικό μας χώρο, με ρητή συγκατάθεσή σας.
3. Σκοπός Επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας
- Για τον προγραμματισμό και τη διαχείριση των ραντεβού σας
- Για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας
- Για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις (π.χ. έκδοση παραστατικών)
Δεν διαβιβάζουμε, δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
4. Προστασία & Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:
- Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS (HTTPS) για την ασφαλή μεταφορά δεδομένων.
- Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές με περιορισμένη πρόσβαση.
- Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας, και μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο.
- Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω ή όσο απαιτείται από τον νόμο.
5. Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης — να ενημερωθείτε για τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης — να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») — να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@physiokontis.gr ή τηλεφωνικά στο 21 0263 0048. Έχετε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
6. Χρήση Cookies & Google Analytics
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και την ανάλυση της επισκεψιμότητας.
- Απαραίτητα Cookies — απαιτούνται για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου.
- Cookies Ανάλυσης (Google Analytics) — μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο, μέσω ανώνυμων στατιστικών.
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση δεδομένων από την Google, επισκεφθείτε το Google Privacy Policy.
7. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- Διεύθυνση: Στουρνάρα 7, Άγιοι Ανάργυροι 135 62
- Τηλέφωνο: 21 0263 0048
- Email: info@physiokontis.gr
8. Τροποποιήσεις
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης.
